TROCAS
A troca poderá ser feita somente nas lojas físicas, no prazo de 15 dias.
Não fazemos trocas de quarta e sábado.
Não faremos trocas da promoção de inverno.
Lembrando que as trocas devem ser feitas coleção por coleção, ou seja: Coleção de verão por verão e coleção de inverno por inverno.
ARREPENDIMENTO DA COMPRA
Para desistência de compras feitas no site o prazo é de 7 dias a contar do recebimento da mesma, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A devolução deverá ser feita SOMENTE na unidade física da loja, localizada na Rua Javri, número 338, Vila Assunção, Santo André - SP.
Ademais, a devolução deverá ser feita integralmente, não realizamos devoluções parciais de compra efetuadas no site da loja.
Ressaltamos que toda compra efetuada no cartão de crédito será creditada na fatura, tendo em vista que o estorno será realizado pela PagSeguro.
VALE CRÉDITO/PRESENTE
O vale crédito e/ou vale presente comprado gera um voucher físico que é de inteira responsabilidade da cliente a guarda e a posse. No caso de perda, roubo ou qualquer outra circustância que tire a posse do mesmo, não haverá estorno, devolução dos valores pagos, ou geração de outro voucher, tendo em vista que quem estiver com a posse do voucher conseguirá efetuar a troca em nossas lojas físicas. O vale crédito e/ou presente é válido por 90 dias a contar da data especificada no voucher.
